Ochrana osobných údajov (GDPR)
Informácie o spracúvaní vašich osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je RegionalMarket.sk, ktorý spracúva vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje zbierame
V rámci poskytovania našich služieb zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Meno a priezvisko – na identifikáciu používateľa a komunikáciu
- E-mailová adresa – na prihlásenie, notifikácie a komunikáciu
- Telefónne číslo – na kontaktovanie v súvislosti s objednávkami
- Adresa – na doručenie objednávok a fakturáciu
- GPS súradnice – na zobrazenie producentov na mape a výpočet vzdialenosti
3. Účel spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- a Registrácia a správa účtu – vytvorenie a údržba vášho používateľského účtu na platforme
- b Spracovanie objednávok – sprostredkovanie objednávok medzi kupujúcimi a producentmi, vrátane doručenia a fakturácie
- c Komunikácia – zasielanie notifikácií o objednávkach, noviniek a dôležitých informácií o službe
4. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:
Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Spracovanie údajov na marketingové účely, zasielanie newslettera a používanie cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Spracovanie údajov nevyhnutných na poskytovanie služieb platformy, spracovanie objednávok a správu účtu.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Zabezpečenie bezpečnosti platformy, prevencia podvodov, zlepšovanie služieb a analytika používania.
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Údaje o účte – po celú dobu existencie účtu a 3 roky po jeho zrušení
- Údaje o objednávkach – 10 rokov na účely účtovníctva a daňovej evidencie
- Marketingové súhlasy – do odvolania súhlasu
- Cookies a analytické údaje – maximálne 13 mesiacov
6. Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom.
Právo na opravu
Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ako aj na doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak na ich spracovanie neexistuje iný právny základ.
Právo na prenosnosť
Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu.
Cookies potrebné na základné fungovanie stránky (prihlásenie, košík). Tieto nie je možné odmietnuť.
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Údaje sú anonymizované.
Používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy. Vyžadujú váš výslovný súhlas.
8. Kontakt pre GDPR otázky
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
E-mail: gdpr@regionalmarket.sk
Predmet správy: GDPR – [vaša požiadavka]
Na vašu žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie 2 mesiace.
Posledná aktualizácia: 31.05.2026